['Politique de Confidentialité\n\nLe respect de votre vie privée est une priorité pour notre service. Cette politique de confidentialité décrit comment les données personnelles collectées via notre plateforme en ligne sont traitées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française applicable.\n\n1. Collecte des données personnelles \nNous recueillons des informations vous concernant lorsque vous interagissez avec notre site, notamment lors de vos commandes de produits, la prise de rendez-vous pour des services de toilettage, la participation à des programmes d’adoption, ou toute autre demande via nos formulaires. Les données collectées peuvent inclure : \n- Nom et prénom \n- Adresse postale \n- Adresse e-mail \n- Numéro de téléphone \n- Détails concernant votre animal de compagnie \n- Informations de paiement (traitées par des prestataires tiers sécurisés)\n\n2. Finalités du traitement \nLes données recueillies sont utilisées uniquement pour : \n- La gestion et le traitement de vos commandes et demandes de services \n- L’organisation de rendez-vous et la fourniture d’un service client personnalisé \n- La gestion des programmes d’adoption et le suivi des animaux \n- L’envoi d’informations relatives à nos produits, services, offres spéciales et actualités (avec votre consentement préalable) \n- Le respect des obligations légales et réglementaires\n\n3. Base légale du traitement \nNous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes : \n- L’exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles (ex. : traitement de commande) \n- Votre consentement lorsque requis (ex. : communication commerciale par e-mail) \n- Le respect d’une obligation légale (ex. : facturation) \n- Nos intérêts légitimes, tels que l’amélioration de nos services et la sécurité de notre plateforme\n\n4. Conservation des données \nVos données sont conservées pour une durée nécessaire aux finalités indiquées ci-dessus, puis archivées conformément aux exigences légales en vigueur. Une fois ces durées écoulées, vos données sont supprimées ou anonymisées.\n\n5. Partage et transfert des données \nNous pouvons partager vos données avec des prestataires de services tiers agissant pour notre compte, tels que les sociétés de livraison, les gestionnaires de paiement, ou les professionnels impliqués dans les soins aux animaux. Ces prestataires sont soumis à des engagements stricts de confidentialité et sécurité. \nLes données ne sont pas transférées hors de l’Union européenne sans mesures appropriées garantissant leur protection.\n\n6. Sécurité des données \nNous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données personnelles contre toute destruction, perte, altération, divulgation non autorisée ou accès illégal.\n\n7. Vos droits \nConformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles : \n- Droit d’accès : obtenir une copie des données détenues sur vous \n- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes \n- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données sous certaines conditions \n- Droit à la limitation du traitement \n- Droit d’opposition au traitement de vos données \n- Droit à la portabilité des données \nPour exercer ces droits, vous pouvez adresser une demande écrite à l’adresse postale suivante : \nLe Compagnon Animalier \n47 Rue Saint-Honoré, 2ème étage \n75001 Paris, Île-de-France, France\n\n8. Réclamations \nSi vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) en France.\n\n9. Cookies et technologies similaires \nNotre plateforme peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l’utilisation du site et personnaliser les contenus. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.\n\n10. Modifications de la politique de confidentialité \nNous nous réservons le droit de modifier cette politique afin de l’adapter aux évolutions réglementaires, techniques ou pratiques de notre service. Toute modification sera publiée sur cette page.\n\nNous vous remercions de la confiance que vous nous accordez en utilisant notre service. Votre vie privée est importante et nous nous engageons à la protéger avec le plus grand soin.', 0.0015696, 'gpt-4.1-mini']